Guest Relations Officer (GRO) - Padel Facility
Bergabunglah dengan Top Cars Gallery sebagai Guest Relations Officer (GRO) untuk fasilitas Padel premium kami di Cikarang Pusat, Jawa Barat! Kami mencari profesional dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman anggota dan tamu kami di fasilitas Padel yang terus berkembang pesat ini. Di Top Cars Gallery, kami tidak hanya menyediakan kendaraan berkualitas, tetapi juga menciptakan lingkungan yang mendukung minat dan bakat dalam olahraga.
Sebagai GRO di fasilitas Padel kami, Anda akan menjadi jantung dari layanan pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai macam orang, dari anggota reguler hingga tamu baru, menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan. Dengan menggunakan sistem manajemen keanggotaan kami, Anda akan dapat dengan mudah mengelola reservasi, menyediakan informasi tentang fasilitas, dan memastikan bahwa setiap pengunjung merasa dihargai dan dihormati.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada anggota dan tamu fasilitas Padel.
- Mengelola reservasi dan jadwal penggunaan fasilitas menggunakan sistem manajemen keanggotaan.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas, aturan, dan kebijakan kepada pengunjung.
- Memastikan fasilitas Padel selalu bersih, aman, dan siap digunakan.
- Mengatasi masalah atau keluhan yang diajukan oleh pengunjung dengan cepat dan efisien.
- Mengumpulkan umpan balik dari pengunjung untuk meningkatkan layanan dan pengalaman.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai staf layanan pelanggan atau perhotelan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Penguasaan dasar bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perhotelan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang