Call Center Video Banking (KYC)

Mitracomm Ekasarana · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.914.725 – Rp 3.000.000 per month

Mitracomm Ekasarana sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim Call Center Video Banking (KYC) kami di Yogyakarta. Peran ini sangat penting dalam memastikan proses verifikasi identitas nasabah kami berjalan lancar dan efisien.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 2.914.725 hingga Rp 3.000.000 per bulan, serta lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang baik.

Jika Anda memiliki keahlian dalam komunikasi yang baik, kemampuan teknis yang solid, dan antusiasme untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah, kami sangat berharap dapat mengundang Anda untuk bergabung bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Melakukan verifikasi identitas nasabah melalui video call sesuai dengan prosedur KYC.
  • Menyediakan bantuan dan informasi kepada nasabah mengenai produk dan layanan kami.
  • Memastikan semua dokumen dan informasi nasabah lengkap dan akurat.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan privasi yang ketat.
  • Melaporkan masalah atau ketidaklancaran dalam proses KYC kepada supervisor.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dan pelatihan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman kerja di bidang customer service atau call center minimal 1 tahun.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Memahami dan dapat menggunakan perangkat lunak video call (misalnya Zoom, Google Meet).
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem solving yang baik.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu mengikuti jadwal kerja yang fleksibel.
    • Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait